La transformation d’une organisation
Les étapes de l’élaboration
du plan de transformation
Analyse systémique
et multidimensionnelle
Définition éclairée
des besoins
Élaboration du plan d’action
privilégié pour réaliser la transformation
C’est à partir de ce plan et des besoins de la direction que la mission d’accompagnement de la stratège de transformation de Compas sera déterminée.
Les dimensions et les essentiels
de la transformation
Une transformation visant la croissance s’articule inévitablement sur plusieurs dimensions, et de manière structurée. Sa réussite s’appuie sur l’orchestration bien dosée d’une combinaison d’ajustements portant sur les orientations stratégiques, ainsi que sur des changements opérationnels, organisationnels et numériques.
L’équipe de gestion a tout avantage à connaître, à comprendre, à apprendre et même à maîtriser les bons outils de gestion qui seront proposés tout au long de l’accompagnement. Compas vise le transfert des compétences aux gestionnaires impliqués dans la transformation.
Aspects d’orientation
- Aiguillage de l’orientation stratégique, des avantages concurrentiels et du développement de l’offre
- Révision du positionnement d’entreprise requise en raison des mouvements dans le marché
- Préparation pour une acquisition ou une vente, pour un plan de relève
- Instauration du cycle de gestion stratégique favorisant l’implication de l’équipe de gestion
Aspects numériques
- Ajustement de la structure de direction pour la prise en main de la destinée numérique et le pilotage des spécialistes des technologies
- Développement des compétences internes de gestion des systèmes d’information
- Arrimage de la progression de la maturité numérique avec l’introduction de la technologie au sein de l’entreprise
- Audit et coordination des changements numériques dans l’entreprise
Aspects opérationnels
- Identification et mise en œuvre d’opportunités d’optimisation opérationnelle
- Modélisation des processus d’affaires et déploiement des outils d’implantation
- Appropriation des différences entre amélioration et transformation dans l’organisation
- Connexion des systèmes opérationnels au système de gestion de la qualité
Aspects organisationnels
- Mise en place ou raffinement des structures de gouvernance dans l’entreprise
- Introduction d’une nouvelle forme de structure organisationnelle, libérée et organique
- Adaptation de la structure organisationnelle aux meilleures pratiques de gestion
- Enrichissement de la coopération transversale entre les fonctions de l’entreprise
Les meilleures pratiques d’affaires dans les spécialités de gestion
La réalisation du plan de transformation repose pour sa part sur les spécialités incontournables que sont la gestion stratégique, la gestion des risques de la transformation, une bonne gestion du projet d’implantation et une gestion du changement maîtrisée.
L’apprentissage et l’exploitation des meilleures pratiques d’affaires dans les spécialités de gestion sont nécessaires au succès du plan de transformation. Ces méthodes et outils qui ont fait leurs preuves soutiennent et renforcent la démarche de transformation, l’organisent, minimisent les écueils et trace le bon chemin à suivre.
Gestion stratégique
- Maîtrise du cycle de gestion stratégique, qui aboutit à des projets de transformation à valeur ajoutée (approche unique à Compas stratégique)
- Réflexion sur l’évolution du positionnement de l’entreprise, au regard de réels avantages concurrentiels
- Mesure du potentiel commercial relatif à la position concurrentielle de l’entreprise
- Pointage des enjeux pertinents à partir de l’analyse relationnelle des environnements interne et externe
- Mesure de la maturité numérique de l’entreprise
Gestion du risque
- Outils de caractérisation des risques, évaluation de leur probabilité et de leurs impacts sur la transformation envisagée
- Identification des indicateurs de performance à surveiller pour anticiper les situations indésirables
- Établissement clair des rôles et responsabilités des contributeurs au projet, des attentes et des contraintes
- Plan de mitigation pour réduire les risques élevés
- Plan de contingence tactique pour compenser l’ampleur de certains risques
Gestion de projet
- Définition du projet : périmètre, participants, organisation du leadership, niveau de remise en cause, livrables, jalons
- Analyse de la position des principaux détenteurs d’enjeux et de leur influence sur la transformation envisagée
- Outils de planification et de coordination des activités de projet à la portée des leaders d’équipe, simples et faciles à partager
- Stratégie de gestion documentaire pour simplifier l’accès aux contenus informationnels et leur partage
- Post mortem structuré pour évaluer les résultats et en tirer des leçons afin d’améliorer l’expertise de la direction
Gestion du changement
- Analyse de la conjoncture et du profil organisationnel pour déterminer les meilleures stratégies de changement
- Identification des leviers et des obstacles au changement, grâce à l’analyse du champ de forces
- Intégration des activités de gestion du changement dans le calendrier du projet, y compris les communications et les audits
- Élaboration de la stratégie d’influence et ajustement des actions en fonction des réactions qui se manifestent
- Tableaux et grilles de mesure de la progression de la transformation